태양광 패널의 표면에 경미한 긁힌 흔적이 있는데 불량인가요?

태양광 패널은 제조 또는 배송 과정에서 약간의 긁힘, 흠집 또는 찌그러짐이 있을 수 있습니다.이는 제품 사용에 영향을 미치지 않습니다.

본 제품은 2년 보증 서비스를 제공하며 제품에 대한 문의가 있을 경우 언제나 고객 상담 이메일 [e-mail]로 편하게 문의하십시오.

안내 내용을 확인하시고 고장이 확인되면 아래 절차에 따라 고객센터로 연락주시기 바랍니다. 

1. 불량품의 주문번호 제공(상품 구매이력에서 확인) 
2. 고객센터로 연락 시 고장에 대해 자세히 설명하고 이미지나 동영상을 첨부해서 보내 부탁 드립니다. 

* 구매일로부터 한 달 이내에 초기 불량으로 확인되면 새 제품으로 교환해드리겠습니다. 

* 구매일로부터 1개월 이상 보증기간 내이면 무상수리해 드립니다. 

* 보증기간이 지났고 공인대리점의 구매증빙서류를 제시하지 못할 경우 유상수리해 드리는 점 유의바랍니다.