AC, USB 또는 DC에서 전원 공급 시 자동으로 꺼집니다.

1. 사용하는 장비의 소비 전력을 확인하십시오.
2. 사용된 장비의 사양이 제품의 출력 전압과 일치하는지 확인하십시오.
확인한 후 해결되지 않으면 고객센터에 연락하십시오.

예를 들어: 1000Pro 출력 사양

(제품마다 사양이 다르니 해당 제품의 사양은 제품 설명서에 참고 바랍니다. )

안내 내용을 확인하시고 고장이 확인되면 아래 절차에 따라 고객센터로 연락주시기 바랍니다. 

1. 불량품의 주문번호 제공(상품 구매이력에서 확인) 
2. 고객센터로 연락 시 고장에 대해 자세히 설명하고 이미지나 동영상을 첨부해서 보내 부탁 드립니다. 

* 구매일로부터 한 달 이내에 초기 불량으로 확인되면 새 제품으로 교환해드리겠습니다. 

* 구매일로부터 1개월 이상 보증기간 내이면 무상수리해 드립니다. 

* 보증기간이 지났고 공인대리점의 구매증빙서류를 제시하지 못할 경우 유상수리해 드리는 점 유의바랍니다.