디스플레이에 줄무늬가 나타나다.

1. 제품이 정상적으로 충·방전 가능한지 확인해주십시오.
충전과 방전이 정상이라면 디스플레이의 줄무늬 현상은 고장이 아닙니다.
이게 정전기에 의해 발생하며 시간이 지나면 스스로 복구됩니다. (보통 보호막이 벗겨질 때 발생한다.)
2. 며칠 후에도 문제가 지속되면 고객센터에 연락하십시오.

안내 내용을 확인하시고 고장이 확인되면 아래 절차에 따라 고객센터로 연락주시기 바랍니다. 

1. 불량품의 주문번호 제공(상품 구매이력에서 확인) 
2. 고객센터로 연락 시 고장에 대해 자세히 설명하고 이미지나 동영상을 첨부해서 보내 부탁 드립니다. 

* 구매일로부터 한 달 이내에 초기 불량으로 확인되면 새 제품으로 교환해드리겠습니다. 

* 구매일로부터 1개월 이상 보증기간 내이면 무상수리해 드립니다. 

* 보증기간이 지났고 공인대리점의 구매증빙서류를 제시하지 못할 경우 유상수리해 드리는 점 유의바랍니다.