USB 고속충전 불가 (USBA/TYPE-C)

1. 사용하신 장비가 QC.PD 고속 충전을 지원하는지 확인하십시오.
2. 전원이 느슨하지 않고 올바르게 연결되어 있는지 확인하십시오.

※ PD 충전이란 USB Power Delivery의 약자인데, USB 타입C를 이용해서 최대 100W까지 전력공급이 가능한 고속충전기술을 뜻합니다.
※ QC 충전은 Quick Charge의 약자인데 퀄컴에서 만든 휴대폰 표준 충전 규격입니다. 고속 충전 개념은 'PD'와 동일하지만 'QC2.0/3.0'은 'PD'와 호환되지 않습니다.

안내 내용을 확인하시고 고장이 확인되면 아래 절차에 따라 고객센터로 연락주시기 바랍니다. 

1. 불량품의 주문번호 제공(상품 구매이력에서 확인) 
2. 고객센터로 연락 시 고장에 대해 자세히 설명하고 이미지나 동영상을 첨부해서 보내 부탁 드립니다. 

* 구매일로부터 한 달 이내에 초기 불량으로 확인되면 새 제품으로 교환해드리겠습니다. 

* 구매일로부터 1개월 이상 보증기간 내이면 무상수리해 드립니다. 

* 보증기간이 지났고 공인대리점의 구매증빙서류를 제시하지 못할 경우 유상수리해 드리는 점 유의바랍니다.