100%까지 충전할 수 없습니다.

파워뱅크가 99%까지 충전한 후, 최소 30분 동안 더 충전해서 100%까지 충전할 수 있는지 확인하십시오.

파워뱅크는 CCCV충전 방식을 사용합니다.

CCCV 충전의 특징은 배터리가 초기에 정전류(CC: 정전류)로 충전되고, 배터리 전압이 규정된 값에 도달하면 제어 정전압(CV: 정전압)으로 전환되어 완충될 때까지 충전을 계속한다는 것입니다. 동시에 과충전을 피할 수 있습니다.

때문에 충전 속도가 마지막 몇 퍼센트에서 떨어진다는 것입니다.

안내 내용을 확인하시고 고장이 확인되면 아래 절차에 따라 고객센터로 연락주시기 바랍니다. 

1. 불량품의 주문번호 제공(상품 구매이력에서 확인) 
2. 고객센터로 연락 시 고장에 대해 자세히 설명하고 이미지나 동영상을 첨부해서 보내 부탁 드립니다. 

* 구매일로부터 한 달 이내에 초기 불량으로 확인되면 새 제품으로 교환해드리겠습니다. 

* 구매일로부터 1개월 이상 보증기간 내이면 무상수리해 드립니다. 

* 보증기간이 지났고 공인대리점의 구매증빙서류를 제시하지 못할 경우 유상수리해 드리는 점 유의바랍니다.