온도 부호가 표시합니다.

파워뱅크 충전 온도는 0°C~40°C 이며, 이 범위 내에서 온도가 과열이나 저하하는 경우 상기 표시가 나타납니다.

잭커리 파워뱅크는 리튬이온 배터리로 공급되며 배터리 관리시스템(BMS)이 전압과 온도를 보호되어 안전하게 사용할 수 있습니다.

해결 방법:

1. 온도 보호 기능은 주변 온도가 0°C 미만에서 40°C 이상일 때 입력을 중지합니다. 사용자는 온도 회복 후 1~2시간을 기다려야만 보호 상태를 해제할 수 있습니다. 보호 상태 해제 후 다시 충전 또는 사용하시면 됩니다. 

2. 온도 회복 후 1~2시간 기다려도 보호 상태를 해제되지 않으면 고객 상담 이메일 [e-mail]로 연락해 주십시오.

안내 내용을 확인하시고 고장이 확인되면 아래 절차에 따라 고객센터로 연락주시기 바랍니다. 

1. 불량품의 주문번호 제공(상품 구매이력에서 확인) 
2. 고객센터로 연락 시 고장에 대해 자세히 설명하고 이미지나 동영상을 첨부해서 보내 부탁 드립니다. 

* 구매일로부터 한 달 이내에 초기 불량으로 확인되면 새 제품으로 교환해드리겠습니다. 

* 구매일로부터 1개월 이상 보증기간 내이면 무상수리해 드립니다. 

* 보증기간이 지났고 공인대리점의 구매증빙서류를 제시하지 못할 경우 유상수리해 드리는 점 유의바랍니다.