베터리가 빠르게 소모됩니다.

[가능한 원인]
1. 고객님 전에 사용하던 제품이 전력을 소모했는데 디스플레이 업데이트에 지연이 발생했습니다.
디스플레이는 50~80%를 유지하고 있지만 실제로 배터리 잔량은 다 소모되었습니다. 10-15W 이하의 장비를 마지막으로 사용한 경우, 소비 전력이 낮아서 파워뱅크가 소비 전력을 인식하지 못합니다. 실제 전력이 소진되고 있지만 전력 잔량이 업데이트되지 않았습니다.

'베터리가 빠르게 소모된다'는 것을 확인하기 위해 아래 방법에 따라 학인해 주십시오.
2. 파워뱅크에게 100% 완충된 후, 정격 출력1000W 범위 내에서 출력이 큰 장비를 연결할 때 0%까지 방전하여 사용 시간을 확인해 주십시오.

사용 시간에 따라 파워뱅크의 배터리 용량이 부족한지 판단할 수 있습니다.

파워뱅크 용량 1002(Wh)×0.8(변환 효율)÷제품 소비전력(W)=사용시간(H)
(주의:참고치입니다.)

예를 들어, 연결된 장비의 와트가 100W인 경우, 파워뱅크를 100% 충전하여 연결된 장비에 전원을 공급할 때, 사용 시간은 파워뱅크의 배터리 잔량이 0%가 될 때까지 약 8시간입니다.

안내 내용을 확인하시고 고장이 확인되면 아래 절차에 따라 고객센터로 연락주시기 바랍니다. 

1. 불량품의 주문번호 제공(상품 구매이력에서 확인) 
2. 고객센터로 연락 시 고장에 대해 자세히 설명하고 이미지나 동영상을 첨부해서 보내 부탁 드립니다. 

* 구매일로부터 한 달 이내에 초기 불량으로 확인되면 새 제품으로 교환해드리겠습니다. 

* 구매일로부터 1개월 이상 보증기간 내이면 무상수리해 드립니다. 

* 보증기간이 지났고 공인대리점의 구매증빙서류를 제시하지 못할 경우 유상수리해 드리는 점 유의바랍니다.