냉각 팬이 멈추지 않습니다.

Jackery 휴대용 파워뱅크는 스마트 방열 시스템으로, 온도 감지부품은 내부 발열부품의 온도를 확인합니다.발열온도가 설계온도(45℃)에 도달하면 방열팬이 작동하여 산열합니다.

주의: 이 제품은 잘 산열하고 안전을 확보하기 위해 설계되었습니다.

냉각팬의 작동시간/주파수는 주변온도 및 출력부하의 영향을 받습니다.

주변온도가 높을수록 출력부하가 크며 내부부품의 온도 상승이 빠를수록 냉각팬의 작동 속도와 빈도도 높습니다.

1M 떨어진 거리에서 소리가 55dB 이하일 경 냉각팬의 작동소리는 규제 범위 안에 있습니다.

냉각팬이 전원을 꺼진 후 30분 이상 멈추지 않으면 고객 상담 이메일 [e-mail]로 연락해 주십시오.

안내 내용을 확인하시고 고장이 확인되면 아래 절차에 따라 고객센터로 연락주시기 바랍니다. 

1. 불량품의 주문번호 제공(상품 구매이력에서 확인) 
2. 고객센터로 연락 시 고장에 대해 자세히 설명하고 이미지나 동영상을 첨부해서 보내 부탁 드립니다. 

* 구매일로부터 한 달 이내에 초기 불량으로 확인되면 새 제품으로 교환해드리겠습니다. 

* 구매일로부터 1개월 이상 보증기간 내이면 무상수리해 드립니다. 

* 보증기간이 지났고 공인대리점의 구매증빙서류를 제시하지 못할 경우 유상수리해 드리는 점 유의바랍니다.